Privacy Policy

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Policy)

บริษัท GAMER VERSE CO., LTD. ("GAMER VERSE", "เรา", “บริษัท” "ของเรา", หรือ "แก่เรา") ตระหนักถึงความสำคัญของความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ("คุณ", "ผู้ใช้" หรือ "ผู้เยี่ยมชม") ที่เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ใช้หรือเข้าถึงบริการต่าง ๆ ของเรา ไม่ว่าจะเป็นผ่านทางอุปกรณ์มือถือ คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล เว็บไซต์ หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ ที่ได้รับการอนุมัติ ("บริการของ GAMER VERSE") เรามุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามหลักการและข้อกำหนดที่ระบุในนโยบายนี้

1. ขอบเขตการเก็บรวบรวมข้อมูล

ตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เด็กที่อายุต่ำกว่า 13 ปี (หรือเกณฑ์อายุอื่นตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด) จะไม่ได้รับอนุญาตให้สร้างบัญชีใด ๆ ("บัญชี") เพื่อรับบริการจาก GAMER VERSE หากคุณอายุมากกว่า 13 ปี แต่ยังถือว่าเป็นผู้เยาว์ในประเทศของคุณ (เช่น อายุต่ำกว่า 18 ปีในบางเขตอำนาจตามกฎหมาย) คุณจะต้องได้รับการอนุญาตจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายในการสร้างบัญชีของคุณ

โดยการใช้บริการของเรา คุณรับรองว่าได้ขออนุญาตจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองของคุณแล้วให้ใช้บริการและสร้างบัญชีดังกล่าว และผู้ปกครองได้อ่านนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ด้วย

2. วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูล

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและการปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม ได้แก่:

i. ข้อมูลการลงทะเบียนบัญชี

เมื่อคุณสร้างบัญชีในบริการของเรา เราอาจเก็บข้อมูลต่อไปนี้เพื่อช่วยในการสร้างและจัดการบัญชีของคุณ:

• ชื่อผู้ใช้
• อีเมลแอดเดรส
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ

ข้อมูลเหล่านี้จะใช้ในการเข้าสู่ระบบเกมและเพื่อจุดประสงค์อื่น ๆ ตามที่ระบุในข้อ 2 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ii. วันเกิด

คุณอาจจำเป็นต้องให้ข้อมูลวันเกิดเมื่อขอรับของขวัญวันเกิดหรือผลประโยชน์อื่น ๆ ที่มีให้ในบริการของเรา ข้อมูลนี้อาจถูกเพิ่มเข้าไปในโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ

iii. ข้อมูลบัญชีโซเชียลมีเดียที่เชื่อมต่อ (บุคคลที่สาม)

หากคุณเลือกเข้าสู่ระบบบริการของเราผ่านบัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น Facebook, Google), เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการโซเชียลมีเดีย เช่น ชื่อผู้ใช้หรืออีเมล ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเพิ่มในข้อมูลบัญชีของคุณ

iv. ข้อมูลโปรไฟล์ส่วนตัว

คุณสามารถเลือกสร้างโปรไฟล์ส่วนตัวในบริการของเรา ซึ่งอาจประกอบด้วยการตั้งค่าชื่อเล่น และข้อมูลอื่น ๆ ตามการตั้งค่าของบริการ

v. ข้อมูลเกม

เราประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับสถานะการเล่นเกม ความคืบหน้า และสถิติการใช้งานของคุณ เพื่อให้ข้อมูล รวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ๆ ตามที่ระบุในข้อ 2 ของนโยบายนี้

vii. ข้อมูลการสำรวจ

เราจะเก็บรวบรวมคำตอบของคุณในแบบสำรวจหากคุณเข้าร่วมการสำรวจของเรา

viii. ข้อมูลการเข้าร่วมกิจกรรม

หากคุณเข้าร่วมกิจกรรมต่าง ๆ ที่เราจัดขึ้น (เช่น การชิงโชค), เราอาจเก็บข้อมูลการเข้าร่วมกิจกรรม เช่น ชื่อ, User Id, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, ชื่อเล่น, ประเทศ/ภูมิภาคของคุณ รวมถึงที่อยู่ไปรษณีย์หากคุณได้รับรางวัล

ix. ที่อยู่อินเทอร์เน็ตโพรโทคอล (IP) และข้อมูลอุปกรณ์อื่น ๆ

เราอาจเก็บข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่ IP และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของคุณ เช่น รุ่นอุปกรณ์ และข้อมูลจากระบบปฏิบัติการที่คุณใช้งาน

x. ข้อมูลการโฆษณา

เราจัดเก็บรหัสการโฆษณาและข้อมูลอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง เพื่อการติดตามความสำเร็จของโปรแกรมการโฆษณาและการตลาดของเรา

และเพื่อให้การดำเนินการตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้สัมฤทธิ์ผล เราอาจใช้เครื่องมือบางประการ เช่น "Cookies" และเทคโนโลยีอื่น ๆ ในการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานของผู้ใช้ ข้อมูลที่ได้รับจากการใช้ "Cookies" จะช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานบริการของผู้ใช้ได้ดีขึ้น ซึ่งรวมถึงการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และการให้บริการที่เหมาะสมกับความต้องการของผู้ใช้มากยิ่งขึ้น ผู้ใช้สามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ของผู้ใช้ได้จากการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ และสามารถเลือกปฏิเสธการใช้งาน Cookies ได้ในกรณีที่ผู้ใช้ไม่ต้องการให้เราบันทึกข้อมูลเหล่านี้ แต่อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธการใช้งาน Cookies อาจมีผลกระทบต่อการใช้งานบางส่วนของบริการที่เราให้บริการ

3. นโยบายคุกกี้ (Cookie Policy)

เว็บไซต์หรือบริการของเราจะใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ และเพื่อให้บริการที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา คุกกี้จะช่วยให้เว็บไซต์สามารถจดจำข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานของคุณ เช่น การตั้งค่าและการปรับแต่งเว็บไซต์ เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นเมื่อใช้งานเว็บไซต์ เราจะใช้คุกกี้ตามประเภทต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Necessary Cookies): คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์และไม่สามารถปิดการใช้งานได้ในระบบของเรา คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถใช้ฟังก์ชันที่สำคัญ เช่น การเข้าสู่ระบบ หรือการชำระเงิน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): คุกกี้ประเภทนี้ช่วยให้เราเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เช่น หน้าเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมหรือข้อผิดพลาดใด ๆ ที่เกิดขึ้น คุกกี้เหล่านี้จะช่วยเราในการปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการใช้งาน (Functionality Cookies): คุกกี้ประเภทนี้จะช่วยให้เว็บไซต์ของเราจดจำข้อมูลที่คุณได้เลือก เช่น ชื่อผู้ใช้ ภาษา และการตั้งค่าอื่น ๆ เพื่อปรับให้เว็บไซต์เหมาะสมกับคุณมากขึ้น
• คุกกี้เพื่อโฆษณา (Advertising Cookies): คุกกี้ประเภทนี้จะช่วยในการแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณมากขึ้น และเพื่อให้เราได้ติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญการโฆษณา

3. การจัดการคุกกี้

คุณสามารถเลือกที่จะปฏิเสธการใช้คุกกี้บางประเภทได้ โดยการตั้งค่าผ่านเบราว์เซอร์ของคุณหรือปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเว็บไซต์ของเรา หากคุณเลือกที่จะปฏิเสธคุกกี้บางประเภท อาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของเรา

หากคุณต้องการปิดการใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ สามารถทำได้ตามขั้นตอนในตัวเลือกการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ เช่น Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, หรือ Microsoft Edge โดยปกติแล้วเบราว์เซอร์จะอนุญาตให้คุณลบคุกกี้ที่บันทึกไว้หรือปิดการใช้คุกกี้ทั้งหมด

4. ความยินยอมในการใช้คุกกี้

เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา คุณจะเห็นข้อความที่แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ หากคุณยินยอมให้เราใช้คุกกี้ คุณสามารถคลิก "ยอมรับ" หรือดำเนินการต่อไปบนเว็บไซต์ของเรา การใช้บริการเว็บไซต์ต่อไปถือว่าเป็นการยินยอมให้เรานำคุกกี้มาใช้ตามนโยบายนี้

5. การอัปเดตนโยบายคุกกี้

เราสามารถอัปเดตนโยบายคุกกี้นี้ได้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้แน่ใจว่านโยบายของเรายังคงสอดคล้องกับกฎหมายและการใช้งานเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไป เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงจะมีการประกาศในหน้านี้เพื่อให้คุณทราบ

6. ติดต่อเรา

หากคุณมีข้อสงสัยหรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายคุกกี้ของเรา หรือวิธีการที่เราจัดการข้อมูลของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ GAMER VERSE CO., LTD 138/32 ซอย ลาดพร้าว 41 แยก 6-9 แขวงจันทรเกษม เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900

4. การใช้สิทธิของผู้ใช้บริการในการขอให้บริษัทฯ ลบข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลการใช้บริการ

ผู้ใช้บริการมีสิทธิในการขอให้บริษัทฯ ลบข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลการใช้บริการของตน หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ โดยสามารถใช้สิทธิในกรณีที่:

1. ข้อมูลหมดความจำเป็น: ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลการใช้บริการของผู้ใช้บริการหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาตามวัตถุประสงค์ที่ได้เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลนั้น
2. การเพิกถอนการยินยอม: เมื่อผู้ใช้บริการในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้เพิกถอนการให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล และบริษัทฯ ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลไม่มีอำนาจหรือความชอบธรรมตามกฎหมายที่จะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลนั้นต่อไป
3. กรณีอื่นๆ ตามกฎหมาย: ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถเก็บรักษาต่อไปได้ตามที่กำหนดไว้ใน พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 โดยเฉพาะมาตรา 33 หรือกรณีอื่นที่ระบุไว้ในกฎหมาย

ในการใช้สิทธิในการลบข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลการใช้บริการ ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทฯ เพื่อดำเนินการตามคำขอดังกล่าว บริษัทฯ จะพิจารณาคำขอและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

อำนาจหรือความชอบธรรมตามกฎหมายที่จะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลนั้นต่อไปได้ ย่อมเป็นไปตามสิทธิ หน้าที่และความผูกพัน ระหว่างคู่สัญญา และ/หรือ ภายใต้บทบัญญัติแห่งกฎหมาย

5. สิทธิต่าง ๆ ของผู้ใช้บริการในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่พึงได้รับการปกป้องคุ้มครอง

บริษัทฯ คำนึงถึงความสำคัญของการคุ้มครองสิทธิของผู้ใช้บริการในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล และตระหนักว่าเป็นสิทธิพื้นฐานที่ผู้ใช้บริการพึงได้รับการปกป้องคุ้มครองตามกฎหมาย บริษัทฯ จึงมุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ และให้ความสำคัญในการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยสิทธิต่าง ๆ ของผู้ใช้บริการในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่พึงได้รับการคุ้มครองจากบริษัทฯ มีดังต่อไปนี้:

1. สิทธิในการรับทราบวัตถุประสงค์การเก็บรวบรวมข้อมูล

   ผู้ใช้บริการในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล พึงมีสิทธิในการได้รับการแจ้งถึงวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

2. สิทธิในการอนุญาตหรือเพิกถอนการอนุญาต

   ผู้ใช้บริการในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล พึงมีสิทธิในการให้การอนุญาต หรือเพิกถอนการอนุญาตสำหรับการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อ ภายใต้สิทธิ หน้าที่ และความผูกพันตามสัญญาหรือบทบัญญัติแห่งกฎหมาย

3. สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล

   ผู้ใช้บริการในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล พึงมีสิทธิในการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่บริษัทฯ เก็บรวบรวมไว้

4. สิทธิในการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล

   ผู้ใช้บริการในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล พึงมีสิทธิในการขอลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ ภายใต้สิทธิ หน้าที่ และความผูกพันตามสัญญาหรือบทบัญญัติแห่งกฎหมาย

5. สิทธิในการขอให้ข้อมูลถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

   ผู้ใช้บริการในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล พึงมีสิทธิในการขอให้การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง สมบูรณ์ เป็นปัจจุบัน และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

6. สิทธิในการขอให้โอนข้อมูลส่วนบุคคล

   ผู้ใช้บริการในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล พึงมีสิทธิในการขอให้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนถูกส่งหรือโอนให้กับผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นได้ ภายใต้สิทธิ หน้าที่ และความผูกพันตามสัญญาหรือบทบัญญัติแห่งกฎหมาย

6. วิธีการปกป้องคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ จะจัดให้มีและใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ หรือโดยปราศจากอำนาจ และบริษัทฯ จะทบทวนมาตรการรักษาความปลอดภัยเหล่านี้เมื่อจำเป็นหรือเมื่อเทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้มั่นใจว่ามีการป้องกันคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างมีประสิทธิภาพ

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการตลอดระยะเวลาที่ผู้ใช้บริการยังคงใช้บริการผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ จนกว่าผู้ใช้บริการจะเพิกถอนความยินยอม หรือใช้สิทธิในการขอลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของตน ภายใต้สิทธิ หน้าที่ และความผูกพันตามสัญญาหรือบทบัญญัติแห่งกฎหมาย

8. กรณีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

ในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งมีความเสี่ยงสูงที่จะกระทบสิทธิและเสรีภาพของผู้ใช้บริการ บริษัทฯ จะดำเนินการแจ้งหรือประสานงานกับผู้ใช้บริการในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลทันที พร้อมทั้งให้แนวทางการเยียวยาภายใต้สิทธิ หน้าที่ และความผูกพันตามสัญญาหรือบทบัญญัติแห่งกฎหมาย โดยไม่ชักช้า

9. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือหากคุณพบการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลจากการใช้บริการของคุณ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทฯ ได้โดยตรง เพื่อขอคำปรึกษาหรือดำเนินการในเรื่องต่าง ๆ ตามที่ระบุในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เรายินดีที่จะช่วยเหลือและตอบคำถามของคุณโดยเร็วที่สุด กรุณาติดต่อเราในกรณีดังต่อไปนี้:

• การขอข้อมูลเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• การขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
• การร้องเรียนเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล
• ปัญหาหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หมายเหตุเกี่ยวกับเด็ก

บริการของเราไม่ได้มุ่งเน้นการตลาดหรือการนำเสนอบริการต่อเด็ก ๆ โดยตรง ตามที่ระบุในจุดมุ่งหมายของบริการของเรา "เด็ก" หมายถึง:

1. (ก) ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี
2. (ข) ผู้ที่มีอายุระหว่าง 13 ถึง 18 ปี แต่ต่ำกว่าระดับอายุที่สามารถให้ความยินยอมทางระบบดิจิทัลในการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวตามที่กฎหมายเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลกำหนด

เรามุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามแนวทางเกี่ยวกับอายุขั้นต่ำที่แตกต่างกันซึ่งกำหนดโดยกฎหมายในแต่ละภูมิภาค เมื่อต้องระบุอายุที่เหมาะสมสำหรับการเข้าถึงคุณสมบัติหรือบริการบางอย่างของเรา

บริการของเราจะไม่อนุญาตให้เด็กใช้บริการเหล่านี้ หากเด็กทำการลงทะเบียนหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลในบริการของเราโดยไม่ได้รับความยินยอมตามกฎหมายเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว เราจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็ก หากเราทราบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนตัวจากเด็กโดยไม่ได้ตั้งใจ และการเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวไม่ได้อยู่ภายใต้ข้อยกเว้นตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ บริษัทฯ จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบของเราโดยทันที

รายละเอียดการติดต่อ

หากคุณต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ รวมถึงการขอใช้สิทธิต่าง ๆ คุณสามารถติดต่อเราได้ ดังนี้

GAMER VERSE CO., LTD

ที่อยู่ 92/5 ถนนสาทรเหนือ แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500

อีเมล info@gamerverse.com

เว็บไซต์ : https://www.gamerverse.com

หมายเลขโทรศัพท์ : 064-797-2333